嘉美一族2 專訪高分咭創辦人鄭綺文(Elaine)
播出時間:7-6-2013爆發點 - 專訪高分咭創辦人鄭綺文(Elaine)
Elaine 之前曾經任職美容導師，但有感行業前景未如理想，決定一步步的把事業結束。人生有很多事情是預算不到，但那種種預算不到的事情往往就是成就更大理想的開端。
Elaine 跳出美容學校之後，她創立了高FUN卡有限公司，讓客戶能夠在購物之中得到更豐富的回贈。她出席一次社區活動時，認識到聽障人士組織面臨財政問題，即使當時自己公司「銀根」也不是太寬裕，但亦希望為該組織做冠名贊助，希望社會上更多的中小企業老闆與及員工知道他們。而最終，籌款活動成績相當理想，也證明Elaine 當初沒有看錯方向。
粧墟 － 楊博士分享市場學及顧客關係資訊
美容是服務性行業，要做到以人為本，以客為尊，今集粧墟嘉賓，恒生商學學院楊博士就建議我們使用「人機物法」（Manpower, Money, Machinery and Methodolgy）去分析業務。要自己公司之品牌能夠突圍而出，必需要令到客人愉快之購物經驗，有賓至如歸的享受。
Credits:
「爆發點」嘉賓：高分咭有限公司創辦人及執行總監兼執行董事 鄭綺文
「粧墟」嘉賓：恒生管理學院學術質素總監 楊慕貞博士
剪接：Steven Kwok
統籌：陳糖 / 徐永亮
撰文：徐永亮
監製：Bonnie Tang
節目總監：甄子程
特別鳴謝：香港化粧品同業協會
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